Minél előbb foglalod le az autót, annál nagyobb kínálatból választhatsz. Ha már pontosan tudod, hogy mikor van szükséged bérelt gépjárműre, akkor érdemes a TopAutóbérlés kínálatában körülnézni, és lefoglalni az igényeknek megfelelő járművet.
A bérbeadók értékelésére is lehetőség van a TopAutóbérlésen keresztül kezdeményezett bérlési folyamat lezárultával. Így a bérbeadók oldalán átböngészheted az értékeléseket, hogy megbizonyosodj a kölcsönzőcég megbízhatóságáról.
A TopAutóbérlés rendszerének használatával és egyéb autóbérléssel kapcsolatos kérdésekkel keress minket ügyfélszolgálatunkon.
Folyamatosan azon dolgozunk, hogy minél több partnerünk legyen minél több településen, hogy megfelelő kínálatot nyújtsunk az ügyfeleinknek. Célunk az országos lefedettség, de ehhez kérnénk kis türelmet, reméljük mihamarabb a te településeden is elérhetővé válik a szolgáltatásunk.
A platformon a keresés regisztráció nélkül is elérhető, de a jármű foglalásához regisztráció szükséges.
Jogosítvány - vezetési tapasztalat - kaució.
Magyarországon és a legtöbb országban jogosítvány nélkül tilos autót vezetni, ezért az érvényes vezetői engedély alapkövetelménye az autóbérlésnek.
Az autókölcsönző cégek gyakran életkorhoz is kötik a bérlést, többnyire 21 év az alsó korhatár. Ezzel arra szereznek biztosítékot, hogy a jogosítvány mellé vezetői rutin is társul, van olyan cég, aki a bérlést 2-3 évnél régebbi vezetői engedélyhez köti.
Az autók használatáért bérleti díjat, míg az esetleges károk fedezetéért kauciót kell fizetni. Minél nagyobb értékű egy autó, annál nagyobb az értékvesztése kár esetén, és ez nagyobb kauciót is eredményez.
A szerződési feltételek a bérbeadó cégek szerint különbözőek, de általánosságban az alábbiak előfeltételei a sikeres szerződéskötésnek:
Magánszemélyek esetén:
- általában 21-23. betöltött életév,
- személyi igazolvány,
- lakcímkártya, 2-3 évnél régebbi érvényes jogosítvány,
- adóazonosító,
- esetleg névre szóló közüzemi számla,
- objektív felelősségvállalási nyilatkozat magánszemélyek részére kitöltve,
- kaució fedezetére hitelkártya vagy készpénz.
Cégek esetén:
- betöltött 21. életév,
- céges bélyegző,
- 3 hónapnál nem régebbi cégkivonat,
- a cég aláírási címpéldánya,
- két tanús hivatalos meghatalmazás az ügyben eljáró részére az aláírótól,
- az aláírásra jogosult/meghatalmazott személy személyes okmányai (személyi igazolvány/vezetői engedély/útlevél és lakcím kártya),
- objektív felelősségvállalási nyilatkozat cégek részére kitöltve,
- kaució fedezetére hitelkártya vagy készpénz.
Ha külföldre szeretnél utazni a bérautóval, akkor legjobb, ha átgondolod a következő kérdéseket:
1. Milyen méretű autóra lesz szükséged?
A megfelelő utastér és csomagtér, valamint a parkolás szempontjából kényelmes megoldás megtalálása érdekében. Az autó mellé esetenként kérhető gyerekülés, síbox, tetőbox is extraként.
2. Milyen kényelmi szolgáltatásokat választhatsz az autókölcsönző cég kínálatából?
Lehet fedélzeti kamerás, tolatókamerás, GPS navigációs, érintőképernyős készülékkel ellátott autót is bérelni, ami rendelkezhet Cascoval és autó asszisztencia kiegészítővel. Tájékozódj a lehetőségeidről, mielőtt választanál.
3. A célország KRESZ-szabályaival, előírásaival és időjárásával is érdemes tisztában lenni indulás előtt.
Például előírt felszerelés lehet a hólánc, melyet sok autókölcsönző extraként biztosítani tud.
4. Mekkora utat teszel meg a bérautóval?
A bérautókat korlátolt vagy korlátlan kilométerhasználattal lehet bérelni, ez azt jelenti, hogy az autóbérlés végleges költségét a megtett út is befolyásolja. Minden autókölcsönző másképp kalkulál, más árakat számít fel, ezért előzetesen tájékozódj a kilométer-díjszabásról is.
5. Milyen biztonsági szolgáltatásokat választhatsz az autókölcsönző cég kínálatából?
Minden gépjármű rendelkezik kötelező biztosítással, casco kiegészítő biztosítással rendelkező gépjárműveink is megtalálhatók az oldalon, erről a gépjármű adatainál találsz információt, ahogyan az asszisztenciára vonatkozóan is.
6. Milyen kényelmi vagy extra felszereltség közül lehet választani a bérautókban?
Ezek típusonként, kategóriánként eltérőek lehetnek, rendelkezhetnek fedélzeti kamerával, tolatóradarral, ülésfűtéssel, navigációval, különböző audió berendezéssel, légzsákokkal, menetstabilizátorral, klímával,
7. Érdemes külföldi utazásnál utas-és csomagbiztosítást kötni?
Külföldi utazás során természetesen lehet és ajánlott is utasbiztosítást kötni, de ennek eldöntése és megszervezése mindenki saját felelőssége.
A magyar vezetői engedély természetesen érvényes az Európai Unió összes tagállamában, valamint Romániában, Horvátországban, Szerbiában, Bosznia-Hercegovinában, Monacoban, Montenegróban anélkül, hogy a nemzetközi gépjármű vezetői engedély kiváltására szükséged lenne. A nemzetközi vezetői jogosítványt az érvényes hazai vezetői engedéllyel rendelkezők kérhetik ki az okmányirodákban.
Minden bérbeadó cég köteles részletesen bemutatni a járművet, beleértve annak állapotát, felszereltségét és minden releváns információt, amely befolyásolhatja a döntésedet. Ajánljuk, hogy a jármű átvételekor személyesen ellenőrizd a jármű állapotát, és győződj meg arról, hogy minden a korábban megbeszélteknek, leírtaknak megfelel.
A TopAutóbérlés weboldalon gyors és egyszerű böngészéssel, könnyedén ki tudod választani a különböző bérbeadó cégek gépjárművei közül a számodra legmegfelelőbbet. A kiválasztott járművet ezután azonnal lefoglalhatod, fizetned majd a bérbeadónak kell a gépjármű átvételekor az információknál látható módon készpénzben vagy bankkártyával.
Az adataid védelme érdekében kétlépcsős azonosítást (más néven: kétfaktoros autentikációt) állítottunk be, ez azt jelenti, hogy minden belépésnél számkóddal kell visszaigazolnod a személyazonosságodat. Ez gátolja az illetéktelenek hozzáférését adataidhoz, mivel a csalók sokszor arra kérnek, hogy módosítsd a jelszavad.
Számos gépjármű-típusok közül választhatsz, kínálatunkban megtalálhatók személyautók, kisbuszok, lakóautók, utánfutók, furgonok, és azon belül is több kategóriában, pl.: kombi, egyterű, városi terepjáró, autómentő, stb.
Javasoljuk, hogy használd a keresőnket, amiben egyszerűen beállíthatod az igényeidnek megfelelő feltételeket, mint például a bérlés időpontját, a jármű típusát, az üzemanyag típusát, és további számodra fontos szempontokat. A rendszer ezen információk alapján listázza az elérhető megfelelő járműveket. A járművek további részleteit megtalálod az adatlapon, így tájékozódhatsz a bérleti díjról, a járművet bérbeadó cég által meghatározott feltételekről.
Igen, a gépjármű lefoglalásához regisztrálnod kell az oldalra. Ez egyrészt segíti a foglalások nyomon követését, és számodra is egyszerűsíti a jövőbeni autófoglalást.
Magánszemélyként (bérlő/sofőr) az alábbi adatokat kell megadnod: név, telefonszám, érvényes e-mail cím, állampolgárság, lakcím, születési hely, idő, jogosítvány adatai, jogosítvány első- hátsó oldalának fényképe.
Ha cég/egyéni vállalkozás nevében regisztrálsz, akkor az alábbi adatokat kérjük: cégnév, telefonszám, e-mail cím, székhely címe, a céget képviselő adatai, sofőr neve, telefonszáma, születési helye, ideje és jogosítványának adatai.
A foglalási szándékodra a bérbeadó munkanapokon maximum 24 órán belül visszajelez, de a járműnél találsz arra vonatkozólag információt, hogy átlagosan mennyi időn belül reagál a bérlés kezdeményezésére a bérbeadó cég. Az autókölcsönző cég elfogadhatja, de el is utasíthatja a foglalást, amiről automatikus értesítő e-mailt küld a rendszer a regisztráció során használt e-mail címedre.
A foglalást a profiloldaladon a Foglalásaim menüpont Aktuális állapot részénél tudod ellenőrizni. Itt jelenik meg az összes foglalásod státusza, amelynek változásáról rendszerünk automatikusan e-mailt küld a regisztrálás során használt címedre, hogy azonnal értesülj a foglalás sikerességéről vagy módosításáról.
Amennyiben nem kapod meg a visszaigazolást 24 órán belül a foglalásoddal kapcsolatban, kérjük, hogy keress minket ügyfélszolgálatunkon.
A lemondási feltételeket a bérbeadó cégek határozzák meg. Néhány cég lehetővé teszi az ingyenes lemondást bizonyos határidőig, míg más esetekben lemondási díjat számíthatnak fel. A foglalás során mindig tájékozódj a bérbeadó cég lemondási feltételeiről a járművek adatlapján, vagy a feltöltött szerződésmintában. A foglalásaidat regisztráció után a Foglalásaim menüpont alatt tudod kezelni, itt a rendszer lehetőséget ad módosításra és lemondásra a jármű átvételének időpontjáig.
Foglaláskor elegendő a bérlő személyét regisztrálni, az autókölcsönzési szerződésben adható meg a plusz sofőr, mint második vezető. Ez általában díjmentes, de bérbeadó cégenként változhat, így javasoljuk, hogy tájékozódj a bérleti szerződés-minták alapján. Felhívjuk a figyelmedet arra, hogy a bérlés ideje alatt okozott károkért a bérlő, azaz a szerződő fél a felelős!
Autófoglalás más személy részére nem lehetséges, regisztrációkor az e-mail címhez társítjuk a sofőr jogosítványának adatait, és ezt közvetítjük a bérbeadók felé. Javasoljuk, hogy az a személy kezdeményezze a foglalást, aki a szerződés aláírója lesz.
Igen, erre leginkább sürgős esetekben lesz szükség, de amint valamelyik bérbeadó visszaigazolta a foglalást, a többit kérlek töröld a rendszerben, hogy más le tudja foglalni!
A szerződéskötés idejét a bérbeadóval egyeztetve határozzátok meg, legkésőbb az autó átvételekor történik a szerződés aláírása.
A bérleti díj minden esetben tartalmazza az alap kötelező biztosítást, a korlátolt vagy korlátlan kilométer-használatot, valamint az autó normál karbantartási költségeit. A magyar országos vagy megyei autópályadíjakat is tartalmazhatja a bérleti díj, ez bérbeadó cégenként változó. Javasoljuk, hogy kereséskor a szűrők segítségével állítsd be az igényeidet, hiszen bizonyos extra szolgáltatások külön díj ellenében érhetők el.
A TopAutóbérlésen keresztül egyelőre nincs előrefizetési kötelezettség sem a regisztrációkor, sem a foglalás esetén. Viszont a bérbeadó cég a foglalás megerősítése érdekében kérhet előleget, erről tájékoztatást fogsz kapni emailben, hogy milyen módon - helyszíni fizetéssel vagy átutalással - tudod megtenni. Ha nem teljesíted a feltételeket, a bérbeadó jogosult törölni a foglalásodat.
A TopAutóbérlés oldal csak a foglalás kezdeményezésére szolgál, a fizetés pedig nem az oldalon keresztül történik, hanem a bérbeadó által meghatározott módon, általában személyesen a gépjármű átvételekor. Ezért sem a regisztráció, sem a foglalás során nem kérünk tőled bankkártya- vagy hitelkártyaadatokat!
Fontos, hogy ügyelj az adathalász kísérletekre, ha bármilyen módon akár telefonon, akár e-mailben fizetésre vonatkozó kérést, felszólítást kapsz a weboldalunk nevében, kérjük, azonnal értesíts minket e-mailben az info@topautoberles.hu címen!
Soha ne oszd meg a PIN-kódodat, felhasználónevedet, jelszavadat vagy aktiválási kódodat! Ezek olyan információk, amelyekkel mások hozzáférhetnek a bankszámládhoz. A rendszer éppen ezért minden alkalommal új kódot küld, hogy megvédjen az illetéktelen hozzáféréstől.
Soha ne kattints ismeretlen hivatkozásokra. Ha nem ismered fel egy hivatkozás URL-címét (ellenőrizheted, ha a szöveg fölé viszed az egérmutatót), ne nyissd meg!
Ne engedj a nyomásnak! Ne hagyj magad megingatni csak azért, mert a feladó azt mondja, hogy az ügy „sürgős”. Ha arra késztetnek, hogy gondolkodás nélkül és azonnal cselekedj, általában adathalászati kísérletről van szó.
A kaució, ami gépjárművenként és kategóriánként változó összeget jelent, alapvetően az esetleges károkra, büntetésekre biztosíték. Levonható a kaucióból a ki nem fizetett közlekedési, parkolási bírság, melyet a bérleti idő alatt róttak ki a szerződött félre, akár a sérülések, kavicsfelverődés, stb.
A TopAutóbérlés éppen azért jött létre, hogy az autóbérlést zökkenőmentessé és teljesen átláthatóvá tegye, igyekszünk minden fontos információt kigyűjteni a feltételek közül, de ha valamilyen kérdés felmerül, nézd meg a bérbeadó szerződésmintáját, ott tájékozódhatsz részletesebben a feltételekről. Autókölcsönző partnereinktől elvárjuk az egyértelmű kommunikációt, a teljes átláthatóságot, és oldalunkon a kölcsönös, nyilvános értékelés garantálja a korrekt üzletkötést.
Az alapdíj mellett további költségek lehetnek például: fiatal vezetői pótdíj, kiegészítő biztosítások díjai, extra vezetők díja, gyermekülés vagy GPS bérlésének költsége, egyirányú bérlés díja (ha más helyszínen adod le az autót), illetve késedelmi díjak, pótdíjak.
Nincs ilyen általános szabály, minden autókölcsönző maga állítja be járműveinek a bérleti díját, ami több mindentől is függhet, például a váltó típusától.
A kötelező biztosítás alapvető minden járműnél, némelyik bérbeadónál az autópálya matrica, a Casco, vagy asszisztencia is bele tartozik a napi bérleti díjba, ezt a járművek adatlapján megtalálod. A legtöbb bérbeadó cég kínál különböző extra szolgáltatásokat, mint például GPS navigáció, gyermekülés, hólánc, további biztosítások. Ezek az opciók általában felár ellenében érhetők el, és a foglalás során igényelhetők.
Az autókölcsönző cégek kínálatában eltérő lehet a hólánc elérhetősége, ezért érdemes ellenőrizni az extra szolgáltatások listáján.
Bérbeadó cégenként változhat, hogy tele vagy üres tankkal adják-e át a járművet, de az általános elvárás, hogy az átvett tank mennyiségével szolgáltasd vissza az autót. Ha a gépjárműből mégis hiányzik valamennyi üzemanyag, a hiányzó üzemanyag díjának megfizetésén kívül ügyintézési költséget is felszámolhatnak a visszatankolás szolgáltatásáért.
A bérbeadó cégek abban az esetben változtathatnak a bérgépjármű típusán, amennyiben műszaki, vagy egyéb problémák miatt nem érkezik vissza telephelyükre az általad kiválasztott bérautó. Ez esetben lehetőség szerint kategórián belül ajánlanak egy másik bérautót ugyanazon díjért, így nem keletkezik plusz költséged. Ha kategórián belül nem tudnak csereautót kínálni, úgy ha tudnak más autót biztosítani a bérlés idejére, annak eltérő lehet a bérleti díja.
Ha még lehetőséged van az ingyenes lemondásra, javasoljuk az online ügyintézést, és aki az új bérlő, ő le tudja foglalni ugyanazt a gépjárművet arra az időpontra regisztráció után.
Ha már biztosan látod, hogy késel az autó visszaadásával, azonnal értesítsd a bérbeadó céget. Általában számíthatsz némi türelmi időre, de azon felül késedelmi díjat számíthatnak fel, melynek összege az adott cég bérlési feltételeitől függ.
Azt javasoljuk, hogy készíts videót a mobil telefonoddal az átvett járműről, és jegyezd fel a már meglévő sérüléseket, különös figyelmet fordítva az öt sérülési pontra: lökhárítók, szélvédők, ajtók, alufelnik állapota. Amennyiben ezt elmulasztod, a bérautó visszakerülésekor téged terhelhetnek ezek a károk.
A foglalásod visszaigazolása után egyszer lehetőséged van online módosítani a foglalást, ezután már csak a bérbeadó cég kezdeményezhet változtatásokat rendszerünkben, így később vele kell egyeztetned a módosítási igényeidet.
Az autó nyitvatartási időn kívüli visszaküldése általában nem okoz gondot, de felszámíthatnak érte plusz díjat, mely bérbeadó cégenként változhat.
Bármilyen panasz esetén javasoljuk, hogy először lépj kapcsolatba a bérbeadó céggel. A Foglalásaim menüpontban megtalálod a kapcsolattartó elérhetőségeit. Ha nem járnál sikerrel, akkor kérlek, hogy vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, és mi segítünk rendezni a problémát.
Bármilyen panasz esetén javasoljuk, hogy először lépj kapcsolatba a bérbeadó céggel. A Foglalásaim menüpontban megtalálod a kapcsolattartó elérhetőségeit. Ha nem járnál sikerrel, akkor kérlek, hogy vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, és mi segítünk rendezni a problémát.
A bérlés ideje alatt szerzett bírságokért a bérlő felel. A helyszínen természetesen neked kell intézni a bírság kifizetését, de amennyiben a szabálytalanság csak később kerül az autókölcsönző tudomására, úgy az megterhelheti a hitelkártyádat a kiszabott összeggel, vagy felszólíthat a bírság kifizetésére. Az autókölcsönzőnek ezen felül jogában áll extra adminisztrációs díjat is felszámolni a bírság intézéséért.
Partnereink vállalják, hogy a bérbeadott autót tisztán adják át a bérlőnek, többek között azért is, hogy a már meglévő sérüléseket dokumentálni lehessen. Ugyanezen oknál fogva kérünk, hogy a bérautót a bérlés végén tisztán add vissza, így nem lesznek félreértések a sérülésnek tűnő szennyeződések miatt. Sok bérbeadó cég azonban felkínálja a takarítást díj megfizetésének lehetőségét.
Az autót a szerződésben meghatározott helyen és időpontban kell leadnod. Kérjük, győződj meg róla, hogy az autó tiszta állapotban van, és hogy a tank mennyisége megfelel a szerződésben leírtaknak.
Ha kérdésed, panaszod van, először próbáld meg azt tisztázni a bérbeadó céggel. A telefonszámot a Foglalásaim menüben találod. Ha nem sikerült közös nevezőre jutnod velük, működésünk átláthatósága érdekében, kérlek, hogy ügyfélszolgálatunkon keresztül vedd fel velünk is a kapcsolatot, és vonj be minket a probléma megoldásába. Felvesszük a kapcsolatot a bérbeadó céggel is, és szükség esetén bekérjük az összes releváns dokumentumot és információt az aktuális helyzetről. A mi feladatunk az, hogy közvetítőként segítsünk a megoldani a felmerülő problémákat, és gondoskodjunk arról, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek felelősségteles kiszolgálás mellett!
Azt javasoljuk, hogy mielőbb vedd fel a kapcsolatot a bérbeadó céggel. A telefonszámot a Foglalásaim menüben találod.
Módosításra egészen az átvételig van lehetőséged online, azután a bérbeadóval kell egyeztetni a bérlési idő hosszabbításáról. A telefonszámot a Foglalásaim menüben találod.
Természetesen van, erről a bérbeadó céggel kell egyeztetni, de a már kifizetett összeget nem kötelesek visszaadni, ahogyan az a szerződésben is szerepel.
Lemondásra mindig van lehetőség, az ingyenes lemondás bérbeadó cégenként változó lehet, a pótdíjakra vonatkozó feltételekről a szerződésmintában találsz információt.
Minden bérjármű rendelkezik kötelező biztosítással, de a legtöbb CASCO és/vagy magyar vagy Uniós asszisztencia biztosítással is. A járművek adatlapján bizonyosodj meg róla a Biztonság és közlekedés szakasznál, avagy a bérbeadó szerződés mintájában.
Utasbiztosítástól függően a gépjármű asszisztencia szolgáltatás tartalmazhatja a jármű műszaki meghibásodása esetén a helyszíni javítási és/vagy elszállítási költségeket, jelenthet csereautó szolgáltatást, szállást, tovább- vagy hazautazás szervezését, visszautazást – mindezeket akár külföldön is. Az autók adatlapján ellenőrizheted a Védelem szakasznál, hogy tartozik-e a gépjárműhöz asszisztencia biztosítás. Ennek részleteiről a bérbeadó tájékoztat a szerződéskötés folyamán.